F.A.Q

• - Pourquoi devenir membre ?
• - Passer du panier à la commande ?
• - Problème de connexion ?
• - Mot de passe oublié ?
• - Retrait des billets ?
• - Tarif enfant ?

Pourquoi devenir membre ?

Pour les retransmissions du Metropolitan Opera:

Seules les réservations des membres de l'AAMM (fondateur, bienfaiteur et adhérent), sont garanties.

Pour les non membres, nous enregistrons votre réservation sous réserve des places disponibles.
Un mail, vous confirmant la disponibilité de vos places vous parviendra la veille de la retransmission.
Les billets seront disponibles et payables en chèque ou espèce au comptoir à l'ESAV.

Passer du panier à la commande ?

Rapprocher le pointeur de votre souris en haut à droite du site internet, le récapitulatif de votre commande apparaît.
Cliquer sur commander pour finaliser votre réservation.

Problème de connexion ?

N'hésitez pas à nous laisser un message ou à nous poser une question lorsqu'un administrateur est disponible.
Vous pouvez également, nous envoyer un mail aux adresses ci-dessous :

administrateur@aammarrakech.com
contact@aammarrakech.com

Mot de passe oublié ?

1- Est-ce que l'adresse mail est correcte ?
2- Est-ce que votre mot de passe est correct ?
3- Mot de passe oublié ?

a) Cliquer sur "Mot de passe oublié ?"
b) Suivre les indications.
c) Une fois votre nouveau mot de passe récupéré, connectez-vous et dans votre espace "Mon compte", puis cliquez sur "Mes informations personnelles" et modifiez votre mot de passe.

Retrait des billets ?

Pour les Opéras et les Ballets, les billets sont disponibles 1h avant les représentations à l'ESAV.
Pour les Concerts, les billets sont disponibles sur le lieux de la représentation (1h avant).

Tarif enfant ?

Le tarif "Enfant" 50Dhs, ne s'applique qu'aux retranmissions des Ballets.

Problème d'affichage sur IPhone et Ipad ?

Cliquer sur le lien pour télécharger le document PDF AIDE IPHONE et IPAD